Trocas e Devoluções

Política de trocas Primeira Moda 


1) Você tem até 7 dias corridos para entrar em contato e pedir a troca ou a devolução do valor.


2)A solicitação deve ser encaminhada para o e-mail: [email protected]

 

3)Produtos com defeito de fabricação serão analisados e se for constatado o defeito realizaremos a troca e nos responsabilizamos por todos os gastos advindos da mesma.


4) Em caso de troca será gerado um cupom desconto no valor do(s) produto(s) para ser utilizado em uma nova compra.


5)Você poderá trocar a peça por outra de igual valor ou de valor superior, pagando a diferença.

 

6)Os fretes de troca ficam por conta do cliente.

 

7)Aceitaremos apenas trocas ou devoluções de produtos que não tenham sido lavados, usados, estejam sem odores, manchas ou ajustes feitos pelo cliente.

 

8)Não trocamos produtos em promoção. 

 

9)Caso o produto não esteja dentro dos nossos critérios para troca ou devolução entraremos em contato com a justificativa da recusa.